GİZLİLİK POLİTİKASI ve KVKK AYDINLATMA METNİ

1. Genel Bilgi
İTOGA Online Store olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini önemsiyoruz. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Toplanan Veriler ve İşlenme Amaçları
Sipariş işlemleri, kargo teslimatı, fatura düzenleme ve müşteri hizmetleri için aşağıdaki veriler toplanır:

• Ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi

• Ödeme bilgileri (yalnızca ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir)

• Sipariş geçmişi ve iletişim kayıtları

Bu veriler, yalnızca siparişlerinizi gerçekleştirmek, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve müşteri desteği sağlamak amacıyla kullanılır.

3. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

• Sipariş teslimatı için kargo firmalarıyla

• Ödeme işlemleri için yetkili ödeme kuruluşlarıyla

• Yasal zorunluluk halinde kamu kurumlarıyla

4. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca saklanır ve bu sürenin sonunda güvenli bir şekilde imha edilir.

5. Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme

• İşlemeye itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için bize [e-posta adresi veya iletişim formu] üzerinden ulaşabilirsiniz.

6. Güvenlik Önlemleri
Kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanımına karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.