Gizlilik Politikası

İTOGA Çiftliği olarak, web sitemiz https://itogaciftligi.com üzerinden yürütülen tüm işlemlerde kişisel verilerinizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, hangi verilerin ne amaçla toplandığını, nasıl kullanıldığını, korunma yöntemlerini ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Unvan: İTOGA Çiftliği

Adres: Uluköy İç Yolu No:404, Ezine / Çanakkale / Türkiye

Telefon: 0505 791 32 66

E-posta: info@itogaciftligi.com

2. Toplanan Veriler ve Toplama Yöntemi

Web sitemiz üzerinden alışveriş yaptığınızda, iletişim formu doldurduğunuzda, e-bülten aboneliği oluşturduğunuzda veya sosyal medya bağlantılarımız aracılığıyla bizimle iletişime geçtiğinizde bazı kişisel veriler toplanabilir.

Kimlik bilgileri (ad, soyad)
İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
Ödeme ve fatura bilgileri
Sipariş geçmişi, ürün tercihleri
IP adresi ve çerez verileri (site kullanımına ilişkin teknik bilgiler)

Veriler, elektronik ortamda (formlar, sipariş ekranları, e-posta yazışmaları, çerezler) veya gerektiğinde fiziki olarak toplanabilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Siparişlerin alınması, ödemelerin gerçekleştirilmesi ve teslimatın yapılması,
Müşteri ilişkileri, satış sonrası destek ve iade süreçlerinin yürütülmesi,
Kullanıcı hesabı yönetimi, üyelik işlemleri ve kullanıcı doğrulama süreçleri,
Ürün ve hizmet kalitesinin artırılması, site performansının analiz edilmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (faturalama, vergi beyanı, ticari kayıt),
Açık rıza alınmışsa kampanya, duyuru veya bilgilendirme iletilerinin gönderilmesi.

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, mevzuatla zorunlu kılınmadıkça veya hizmetin yürütülmesi için gerekli olmadıkça üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda sınırlı şekilde aktarım yapılabilir:

Kargo ve lojistik firmalarına (teslimatın sağlanması için),
Ödeme hizmeti sağlayıcılarına (ödeme işlemlerinin güvenli yürütülmesi için),
Hukuki yükümlülükler kapsamında resmi kurumlara (mahkeme, vergi dairesi, bakanlıklar vb.),
Teknik hizmet sağlayıcılara (barındırma, yazılım ve sistem güvenliği desteği için).

Bu paylaşımlar, yalnızca işin gereğiyle sınırlı olup, güvenli aktarım kanallarıyla yapılır.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek ve tercihlerinizi hatırlamak amacıyla çerez (cookie) teknolojisi kullanılmaktadır. Çerezler kişisel kimliğinizi doğrudan tanımlamaz.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir, silebilir veya tamamen devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda sitenin bazı işlevleri düzgün çalışmayabilir.

6. Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amaçlarının gerektirdiği süre kadar saklanır. Yasal zorunluluk ortadan kalktığında veya işleme amacı sona erdiğinde veriler güvenli şekilde silinir, anonimleştirilir veya imha edilir.

7. Veri Güvenliği

İTOGA Çiftliği, kişisel verilerin yetkisiz erişime, ifşaya, değiştirilmesine veya kayba uğramasına karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır. Sunucu ve ödeme sistemlerinde endüstri standartlarına uygun güvenlik önlemleri uygulanır.

8. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yanlış veya eksik işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
Yasal şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini veya anonimleştirilmesini talep etme,
Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bu işlemlerin bildirilmesini isteme,
Otomatik sistemler yoluyla analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
Verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme.

Bu haklarınızı, info@itogaciftligi.com adresine e-posta göndererek kullanabilirsiniz. Başvurularınız, KVKK ve ilgili yönetmeliklerde belirtilen süre içinde sonuçlandırılır.

9. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası, yürürlükteki mevzuat ve hizmet kapsamındaki değişikliklere göre zaman zaman güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman https://itogaciftligi.com/gizlilik-politikasi adresinde yayımlanır.

Kişisel verilerinize ilişkin her türlü sorunuz için bizimle info@itogaciftligi.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

İTOGA Çiftliği