Ön Bilgilendirme Formu

Bu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, İTOGA Çiftliği’nden yapacağınız mesafeli satışlara ilişkin olarak sözleşme kurulmadan önce sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcıya İlişkin Bilgiler

Unvan: İTOGA Çiftliği

Adres: Uluköy İç Yolu No:404, Ezine / Çanakkale / Türkiye

Telefon: 0505 791 32 66

E-posta: info@itogaciftligi.com

Web sitesi: https://itogaciftligi.com

Vergi Dairesi: Ezine

Vergi No: 4810235316

2. Ürünlere İlişkin Temel Özellikler

Satın almayı düşündüğünüz ürünlerin temel nitelikleri, türü, içeriği, birim miktarı, ambalaj bilgileri ve varsa özel saklama koşulları, her bir ürünün yer aldığı ürün tanıtım sayfasında ayrıntılı olarak belirtilmektedir.

İTOGA Çiftliği çatısı altında sunulan zeytinyağı, arı ürünleri ve diğer gıda ürünleri; yürürlükteki gıda mevzuatına uygun şekilde üretilmiş veya tedarik edilmiştir. Ürün görselleri bilgilendirme amaçlıdır; ekran ayarları ve ışık koşullarına bağlı olarak küçük ton farkları oluşabilir.

3. Fiyat, Vergiler ve Ek Masraflar

  • Ürün fiyatları Türk Lirası (TL) cinsinden gösterilmektedir.
  • İlgili ürün sayfasında aksi belirtilmedikçe fiyatlara yürürlükteki vergiler dâhildir.
  • Kargo bedeli, sipariş aşamasında sepet ve ödeme ekranında ayrıca gösterilir.
  • Ek ücret veya bedel olması hâlinde, sipariş onayı öncesinde açıkça belirtilir.

4. Ödeme ve Teslimat Bilgileri

4.1. Ödeme Yöntemleri

Ödeme; kredi/banka kartı, havale/EFT veya web sitesinde belirtilen diğer güvenli ödeme yöntemleriyle yapılabilir. Kullanılabilir seçenekler ödeme sayfasında güncel olarak gösterilir.

4.2. Teslim Şekli ve Süresi

  • Ürünler, siparişinizde belirttiğiniz adrese kargo aracılığıyla gönderilir.
  • Ürünlerin stokta bulunması ve olağan dışı bir durum olmaması hâlinde, sipariş onayından itibaren 3–7 iş günü içinde kargoya verilmesi hedeflenir.
  • Teslimat süreleri, kargo firmasının çalışma koşullarına göre değişebilir.
  • Gönderim yalnızca Türkiye sınırları içinde yapılır.

5. Cayma Hakkı

5.1. Genel Bilgilendirme

Tüketici, mesafeli sözleşmelerde 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayabilir. Süre, malın tesliminden itibaren başlar.

5.2. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Gıda ürünleri, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi kısa olan ürünlerde ambalaj açıldıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz. Hijyen veya sağlık açısından iadesi uygun olmayan ürünler de bu kapsamdadır.

5.3. Cayma Hakkının Kullanımı

Cayma hakkınızı kullanmak için sipariş numaranızı, adınızı ve iade talebinizi aşağıdaki kanallardan birine iletebilirsiniz:

6. İade ve Bedel İadesi

  • Cayma bildiriminizi takiben ürünleri 10 gün içinde, faturasıyla birlikte belirtilen adrese gönderiniz.
  • Ürün orijinal ambalajında, eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmelidir.
  • İade koşullarının sağlanması hâlinde ürün bedeli, mevzuatta öngörülen süre içinde ödeme yönteminize uygun şekilde iade edilir.
  • Banka işlem süreleri değişiklik gösterebilir; bu süreler üzerinde İTOGA Çiftliği’nin kontrolü bulunmamaktadır.

7. Şikâyet ve Uyuşmazlık Çözümü

Görüş, öneri ve şikâyetlerinizi info@itogaciftligi.com adresine iletebilirsiniz. Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri’ne mevzuat çerçevesinde başvuru hakkınız saklıdır.

8. Elektronik Onay

Bu formun elektronik ortamda onaylanması, mesafeli satış sözleşmesinin ayrılmaz bir parçasıdır. Siparişi tamamlamadan önce bu formu okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

İTOGA Çiftliği

Alışveriş Sepeti