ŞARTLAR VE KOŞULLAR

İTOGA Online Store – Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar
İşbu sözleşme, bir tarafta Nazan Dere (bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır) ile diğer tarafta www.itogaciftligi.com üzerinden alışveriş yapan tüketici (bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır) arasında yapılmıştır.

2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait “İTOGA Online Store” internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri
Ürünlerin cinsi, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri siparişin onaylandığı anda geçerli olan bilgilerdir ve Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanır.

4. Ödeme ve Teslimat

• Ödeme kredi kartı, banka kartı veya kapıda ödeme seçenekleri ile yapılabilir.

• Sipariş onayını takiben ürünler en geç 5 (beş) iş günü içinde kargoya verilir.

• Teslimat süresi, kargo firmasının çalışma koşullarına bağlı olarak değişebilir.

5. Cayma Hakkı

• Alıcı, ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

• Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı bildirimde bulunulmalıdır.

• Gıda ürünlerinde ambalajı açılmış veya tüketilmiş ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

• Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerin kargo bedeli Alıcı’ya aittir.

6. İade ve Değişim Şartları

• Ürün ayıplı veya hasarlı ise, teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde iade veya değişim talebi yapılabilir.

• İade edilen ürün orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte gönderilmelidir.

7. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması
Alıcı’nın kişisel verileri, yalnızca siparişin yerine getirilmesi ve yasal yükümlülüklerin ifası amacıyla işlenecek ve üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır. Detaylı bilgi için “Gizlilik Politikası” sayfasına bakınız.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük
Alıcı, sipariş onayı verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.