Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, elektronik ortamda aşağıdaki şartlar dahilinde düzenlenmiştir.
1. Taraflar
Satıcı: İTOGA Çiftliği
Adres: Uluköy İç Yolu No:404, Ezine / Çanakkale / Türkiye
Telefon: 0505 791 32 66
E-posta: info@itogaciftligi.com
Web sitesi: https://itogaciftligi.com
Vergi Dairesi: Ezine
Vergi No: 4810235316
Alıcı: Web sitesi üzerinden alışveriş yapan ve kişisel bilgilerini doğru şekilde beyan eden tüketici.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme, Alıcı’nın https://itogaciftligi.com adresinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Ürünlere İlişkin Bilgiler
Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, birim fiyatı, satış bedeli, kargo ücreti ve ödeme şekli, Alıcı’nın siparişi sırasında sistemde gösterilen bilgilerde yer alır. Bu bilgiler Alıcı tarafından onaylanarak geçerlilik kazanır.
4. Teslimat Koşulları
- Ürünler, stok durumuna ve olağan koşullara göre, sipariş onayından itibaren 3–7 iş günü içinde kargoya verilir.
- Ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir.
- Alıcı, teslim sırasında ürünü kontrol ederek, ambalajda hasar veya eksiklik varsa kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.
- Teslimat yalnızca Türkiye sınırları içinde yapılır.
5. Ödeme Şartları
Ödeme, sipariş sırasında belirtilen yöntemlerden biriyle (kredi/banka kartı, havale/EFT vb.) yapılır. Ödeme tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz. Banka veya ödeme sistemi kaynaklı gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
6. Cayma Hakkı
6.1. Genel Bilgilendirme
Tüketici, teslimattan itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı kullanımı, info@itogaciftligi.com adresine yazılı bildirim yapılmasıyla başlar.
6.2. Cayma Hakkının İstisnaları
- Gıda maddeleri, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi kısa olan ürünler.
- Ambalajı açılmış, hijyen veya sağlık açısından iadesi uygun olmayan ürünler.
- Tüketici tarafından kullanılmış veya tüketilmeye başlanmış ürünler.
Bu ürünlerde cayma hakkı, mevzuat gereği kullanılamaz. Detaylı bilgilendirme “İade ve Değişim Koşulları” sayfasında yer alır.
7. Cayma Bildirimi ve İade Süreci
- Alıcı, cayma bildirimini info@itogaciftligi.com adresine yazılı olarak iletmelidir.
- Bildirimin ardından ürün, fatura ile birlikte 10 gün içinde aşağıdaki adrese gönderilmelidir:
Uluköy İç Yolu No:404, Ezine / Çanakkale / Türkiye. - İade edilen ürün, orijinal ambalajında, eksiksiz ve hasarsız olmalıdır.
- İade koşullarına uygun ürünlerde, bedel iadesi ödeme yönteminize göre gerçekleştirilir.
8. Teslimat ve Sorumluluk
Teslimat sırasında ürünün Alıcı dışındaki bir kişiye teslim edilmesi ve bu kişiden kaynaklanan gecikme, kayıp veya hasarlardan Satıcı sorumlu değildir. Ürün kargo firmasına teslim edildiğinde, sorumluluk mevzuat uyarınca Alıcı’ya geçer.
9. Garanti ve Ürün Uygunluğu
İTOGA Çiftliği tarafından sunulan gıda ürünleri, yürürlükteki Türk Gıda Kodeksi ve ilgili mevzuata uygun şekilde üretilir veya tedarik edilir. Ürün açıklamaları bilgilendirme amaçlıdır; hiçbir beyan, ürünün tıbbi veya tedavi edici özelliği olduğu anlamına gelmez.
10. Gizlilik ve Kişisel Veriler
Alıcı’ya ait kişisel veriler, yalnızca siparişin alınması, ödemelerin gerçekleştirilmesi, teslimatın yapılması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması amacıyla işlenir. Ayrıntılı bilgiler Gizlilik Politikası sayfasında yer almaktadır.